課程重要事項

【退款課程注意事項 - 所有課程通用】：


【退款申請程序】：
1) 學生必須在課程開始前或課程進行中提出退款申請。
2) 退款申請必須通過電子郵件通知珍愛AOW退款，我們收到您的正式通知後，將在 3個工作天內提供退款申請表格。請您填寫並提交申請表格，並提供正確的課程資訊及個人資料。請注意，您需在 3個工作天內提供文件，未能於期間內完成申請程序者，將取消退款申請，視同無法退款。

退款期限：(退款時學員須自行負擔匯款手續費50元)
1) 開課前30個工作天取消報名，可全額退款。
2) 開課前11~29個工作天取消報名，可退回該活動所繳交總額80%的費用。
3) 開課前4~10個工作天取消報名，可退回該活動全額50%的費用。
4) 開課前3個工作天取消報名，因已支付所有行政、酒款、教材、講師等費用，恕無法退款。
5) 我方因故未能開班授課，我方將於開課前24小時內以簡訊或電子郵件通知，並全額退款。
6) 特殊情況（如疾病、事故等）需要退款的申請，必須附上相關證明文件，並由公司管理層審核決定。
*提出申請後3天內完成文件提供，未能於期間內完成申請程序, 將取消申請, 視同無法退費。
*申請退費者，視同了解並同意珍愛AOW所有退費流程及條款。

退款條件：

1) 退款僅適用於未參加課程的學生。

2) 若學生已於課前領取課程教材，將根據內容進行相應扣款。

退款處理：
1) 學員退款須依照退款流程辦理。退款將以原支付方式退回，退款僅能退回原匯款帳戶，虛擬帳戶無法退款，學生需確保提供正確的支付資訊。
2) 收到學員回傳退款文件後，珍愛AOW將於20個工作天內完成退款流程。
3) 任何發票上的問題，請於7天內提出申請，超過申請期限或跨月者，不得更改退換。

退款申請郵件：
aowmarketing@wineaow.com
如有任何疑問或需進一步協助，請聯絡我們的客服團隊專線: 02-25973051​​